החזרים ואחריות

מדיניות החזרים ואחריות:

ברוכים הבאים לעמוד מדיניות ההחזרים והאחריות של [שם האתר שלך]. אנו מחויבים לספק לכם מוצרים באיכות הגבוהה ביותר, ואם מסיבה כלשהי אינכם מרוצים – הנה הפרטים המלאים:

החזרים

1. מועד החזרה: ניתן להחזיר את המוצר תוך 7 ימי עסקים ממועד קבלת התכשיט.  

2. תנאים להחזרה: יש להחזיר את התכשיטים כשהם במצב חדש, ללא שימוש, באריזתם המקורית.  

3. דרכי החזרה: 

   - החזרה באמצעות משלוח בעלות של 30 ש"ח.  

   - החזרה באחד מהדוכנים שלנו – בתיאום מראש.  

   - להתחלת תהליך ההחזרה, אנא פנו אלינו בדוא"ל או דרך טופס יצירת הקשר באתר – ונשמח להדריך אתכם בתהליך.

אחריות

1. אחריות על פגמי ייצור: אנו מעניקים אחריות של 6 חודשים על תקלות ייצור. במקרה של פגם, נציע תיקון או החלפה – בהתאם לסיטואציה.  

2. שברים ונזקים: נזקים שנגרמו משימוש לא תקין אינם כלולים באחריות.  

3. החרגות מהאחריות: אין אחריות על תכשיטים בציפוי זהב, שכן עם הזמן עלול להתרחש שינוי טבעי בגוון הציפוי כתוצאה משימוש רגיל.

4. כל אבן חן היא טבעית וייחודית, ולכן ייתכנו שינויים קלים בגוון או בגודל ביחס לתמונה. זה בדיוק מה שהופך כל תכשיט לחד-פעמי ומיוחד במינו.

5. במידה וקיימת תגובה אלרגית לחומרים של התכשיטים, אנו לא לוקחים אחריות וניתן לבצע החזר בזמן התואם למדיניות

אנחנו כאן בשבילכם ומחויבים לאיכות ולשירות. יש לכם שאלה? מוזמנים לפנות אלינו בכל עת!